×

Registrácia

Informácie o profilu

Prihlasovacie údaje

alebo sa prihlásiť

Musíš zadať meno
Musíš zadať priezvisko
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Musíš zadať e-mailovú adresu
This email is already registered!
Robot detected, account not created.
Musíš zadať heslo
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Musíš súhlasiť s obchodnými podmienkami
Zle zadaný email alebo heslo

Reklamácia do 30 dní po prijatí zásielky

Ak Ti dorazil tovar poškodený, v inej veľkosti alebo je akokoľvek nevyhovujúce, počas prvých 30 dní je môžeš vrátiť.

V prípade, že chceš tovar vrátiť a získať späť peniaze, prosím pokračuj TU.

 

Reklamácia po 30 dňoch od prijatia zásielky

ZÁRUČNÁ DOBA

Záručná lehota na všetok tovar je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Záruka je poskytovaná na skryté chyby materiálu (výrobné chyby), ktoré neboli viditeľné pri zakúpení tovaru.

ZÁRUKA SA NEVZŤAHUJE NA

  • Mechanické poškodenie, ktoré vzniklo po prevzatí tovaru
  • Opotrebovanie tovaru vplyvom jeho používania
  • Závady, ktoré vznikli zaobchádzaním s tovarom v rozpore s návodom na použitie, pokyny pre používateľa alebo v rozpore s obvyklým používaním, ďalej neodborným zaobchádzaním, obsluhou alebo zanedbaním starostlivosti o tovar

AKO POSTUPOVAŤ PŘI REKLAMÁCIÍ

Zvoľ jednu z nasledujúcich možností pre zaslanie tovaru na reklamačné oddelenie:

  1. Objednanie kuriéra GLS (cena 3,9 €)
  • Objednaj kuriéra spoločnosti GLS TU
  • Ku dôkladne zabalenému tovaru prilož vyplnený vyplnený reklamačný formulár.
  • Po prijatí balíčku na reklamačnom oddelení posúdime tvoju reklamáciu a budeme ťa kontaktovať.
  1. Zaslanie reklamácie pomocou vlastného spôsobu dopravy
  • Reklamovaný tovar spoločne s vyplneným reklamačným formulárom zašli na adresu: Reklamácia - X-Trader.cz s.r.o. Marko Logistic, s.r.o., Depo 24, Hviezdoslavova 68, 010 01 Žilina, Slovenská republika.

V prípade akýchkoľvek nejasností sa obráť na naše reklamačné oddelenie na emaily reklamace@sk.ombre.com, prípadne na tel. čísle +421 233 056 263.

Spodné prádlo nie je možné z hygienických dôvodov vrátiť ani vymeniť.

Záverečné ustanovenie

Tento reklamačný poriadok je vydaný v súlade s občianským zákonníkom (č. 89/2012 Sb.).

Tento reklamačný poriadok nadobúda platnosť dňa 1. januára 2014 a ruší všetky predchádzajúce ustanovenia a zvyklosti v súvislosti so zárukou na tovar a reklamačným riadením.

Spoločnosť X-Trader.cz s.r.o. si vyhradzuje právo na zmeny tohto reklamačného poriadku bez predchádzajúceho upozornenia.

Attention,

unfortunately our new system does not remember your old password, but do not despair!

Your new password will arrive in the e-mail.