×

Registrácia

Informácie o profilu

Prihlasovacie údaje

alebo sa prihlásiť

Musíš zadať meno
Musíš zadať priezvisko
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Musíš zadať e-mailovú adresu
This email is already registered!
Robot detected, account not created.
Musíš zadať heslo
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Musíš súhlasiť s obchodnými podmienkami
Zle zadaný email alebo heslo

Tovar nesplnil má očakávania, čo teraz?

Ak tovar nesplnil tvoje očakávania, môžeš ho do 30 dní odo dňa doručenia vrátiť bez udania dôvodu a my ti vrátime peniaze prevodom na účet.

AKO VRÁTIŤ TOVAR

Zvoľ si jednu z nasledujúcich možností pre zaslanie tovaru na reklamačné oddelenie:

1. OBJEDNANIE KURIÉRA GLS (CENA 3,9 €)

  1. Objednaj kuriéra spoločnosti GLS TU. Ten si pre zásielku príde na tebou zvolenú adresu.
  2. Ku dôkladne zabalenému a nepoškodenému tovaru prilož vyplnený formulár.
  3. Peniaze za dopravu Vám budú odpočítané od vrátenej sumy.

2. Zaslanie reklamácie pomocou vlastného spôsobu dopravy

  1. Reklamovaný tovar spoločne s vyplneným reklamačným formulárom zašli na adresu: Reklamácia - X-Trader.cz s.r.o. Marko Logistic, s.r.o., Depo 24, Hviezdoslavova 68, 010 01 Žilina, Slovenská republika
  2. V prípade akýchkoľvek nejasností sa obráť na naše reklamačné oddelenie na emaily reklamacie@sk.ombre.com , prípadne na tel. čísle +421 233 056 263 (od pondelka do piatku, od 9:00 do 15:00).
  3. Spodní prádlo nelze z hygienických důvodů vyměnit ani vrátit.

Peniaze za tovar Tí zašleme na bankový účet čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od prijatia reklamácie.

Vrátený tovar musí byť v nepoužitom stave.

 

Máš nejasnosti alebo uprednostňuješ telefonický kontakt? Sme tí k dispozícii na telefónnom čísle +421 233 056 263 (od pondelka do piatku, od 9:00 do 15:00) a rádi poradíme.

Attention,

unfortunately our new system does not remember your old password, but do not despair!

Your new password will arrive in the e-mail.